Vous êtes secrétaire à Montpellier et vous souhaitez bénéficier d'une formation à la communication écrite professionnelle.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES


Comment rendre les écrits percutants.
Concevoir des documents performants sur le fond et la forme.
Dénouer ses blocages devant l’écrit

PROGRAMME DE LA FORMATION


 

I – Ecrire pour être lu et compris : savoir adapter son écriture aux lecteurs et aux situations


 
I.1 Intégrer le schéma de la communication et les spécificités de la communication écrite

 
I.2 Identifier son style de communication

 
I.3 Apprendre à rédiger rapidement

 
I.4 Répondre aux questions clés : Qui ? Quoi ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ? pour aborder :

 
I.4.1 L'émetteur et le récepteur.

 
I.4.2 Le cadre de l'intervention

 
I.4.3 L'objectif de la communication

 
I.5 Structurer l'écrit

 
I.5.1 Choisir le plan adapté au contexte

 
I.5.2 Construire des paragraphes équilibrés

 
I.5.3 Structurer logiquement les idées

 
I.5.4 Articuler l'écrit

 
I.5.5 Structurer la présentation

 

II - Manier avec aisance les écrits : des outils et des méthodes


 
II.1 Rédiger des documents simples

 
II.1.1 Lettre administrative, commerciale ou de réclamation

 
II.1.2 Note de service

 
II.1.3 Télécopie

 
II.2 Elaborer des écrits complexes

 
II.2.1 Compte-rendu

 
II.2.2 Procès-verbal

 
II.2.3 Note de synthèse

 
II.2.4 Rapport

 
II.3 Appréhender le courrier électronique

 
II.3.1 Améliorer son style

 
II.3.2 Adapter son langage

 
II.4 Orthographe : quelques pense-bêtes

 
II.5 Grammaire quelques règles essentielles
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